نحن في TaxiF نهتم لكباتننا وعملائنا وزملائنا على حد سواء، والجميع طبعاً يقدر عمل الكباتن وتفانيهم، فهم الشركاء الذين نثق بهم لتوصيلنا من مكان إلى آخر أو لتوصيل أطفالنا أو حتى لتوصيل أغراضنا، وذلك في مئات المدن. الرجاء الانتباه للنقاط التالية لنحافظ معاً على هذا المستوى من الخدمة والثقة.
كن لطيفا مع الكابتن.
ألقِ عليه التحية وابتسم وتصرف معه باحترام في جميع الأوقات
تذكر أن الموسيقى الصاخبة قد تشتت انتباه الكابتن، وكذلك الحديث بصوت مرتفع
حافظ على نظافة السيارة
لا تدخن أو تتسبب بأي أذى للسيارة، أو بأي بقع من جراء انسكاب أي سائل أو طعام، فذلك قد يؤثر على الكابتن والعملاء الآخرين، وعلى مستوى الخدمة
العميل يتحمل أي أضرار قد يتسبب بها للسيارة
ادفع تكلفة مشوارك فوراً
حاول أن تبقي معك مبلغاً كافٍ، أو اطلب من الكابتن التوقف واسحب المبلغ من الصراف الآلي
التسديد المتأخر أو عدم تسديد المبلغ قد يتسبب للأسف بحظر حسابك في TaxiF
استخدم الجي بي اس لتحديد نقاط الانطلاق أو الوصول
استخدم نظام الجي بي اس دائماً وساعد الكابتن بإرشاده شفهياً إذا كان العنوان معقداً
أعلم الكابتن في حال كنت تفضل طريقاً معيناً
كن جاهزاً عند وصول الكابتن وحاول أن تتجنب إلغاء المشاوير دون سبب
إيجاد مكان للوقوف قد يكون من الصعب إيجاده أحياناً، لذلك حاول أن لا تجعل الكابتن ينتظر كثيراً
كن بانتظار الكابتن بمجرد وصوله إلى مكان الإنطلاق كي تتجنب رسوم الانتظار أو الإلغاء. يحق للكابتن إلغاء المشوار في حال .تجاوزت فترة انتظاره لك بين ٥ إلى ١٠ دقائق
اشكر الكابتن على خدمته المميزة
تذكر أن تأخذ جميع أغراضك عند خروجك من السيارة. لا تقلق في حال نسيت شيئاً، فكباتننا جديرون بالثقة، وسيقومون بتوصيل .أغراضك لك
اشكر الكابتن وامنحه تقييم ٥ نجوم إذا كنت قد استمتعت بمشوارك، أوإكرامية إذا أردت ذلك
كن عادلاً في تقييمك للكابتن، فالتقييم المنخفض يؤثر على مكافآت الكابتن ودخله