نحن نفخر بتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا. فيما يلي مجموعة من الأمور الهامة التي يمكنك أن تتوقع الحصول عليها من الكابتن خلال الرحلة:
جودة الرحلة
بغض النظر عن نوع السيارة التي طلبتها، عليك أن تتوقع أن تركب سيارةً نظيفة، مع كابتن محترف، وتكييف هواء يعمل بحالة جيدة (إذا دعت الحاجة).
سهولة الركوب والنزول
تكون تجربتك معTaxiF أكثر يسراً إذا قمت بإدخال نقطة الوصول مسبقاً. بهذه الطريقة، يمكن للكابتن أن يتبع نظام GPS وأن تقوم أنت بالارتياح في مقعدك والاستمتاع بالرحلة.
كما يكون لك القدرة على إضافة تفاصيل إضافية عن نقطة الانطلاق للكابتن في حال رغبت أن يقابلك فى مكان محدد أو ما شابه.
تقييم رحلتك
نحن حريصون على التعرف على آراء وتعليقات عملائنا، ولهذا نشجعهم على تقييم الكابتن بعد انتهاء كل رحلة. إذا كانت الخدمة ممتازة، فما المانع من تقييمه بـ 5 نجوم ودفع بعض البقشيش له؟ أما إذا كانت الخدمة أقل من توقعاتك، فأخبرنا بالأسباب.
بعض الإدارة والترتيب
سعة السيارة: توفرTaxiF لعملائها عدداً من أنواع السيارات التي تختلف سعتها حسب النوع. تخضع سعة كل نوع من السيارات لنفس قوانين الدولة التي تنص على سعة تلك السيارة. وفقاً لسياسات TaxiF وللحفاظ على أمنك وسلامتك، فلا يمكن للكابتن أن يصطحب عدداً من الركاب يزيد عن السعة القانونية للسيارة.
الحيوانات الأليفة: لا نرحب كثيراً باصطحاب الحيوانات الأليفة أثناء رحلات TaxiF. ولككنا، مع ذلك، نترك للكابتن مطلق الحرية في الموافقة أو رفض اصطحابك لحيوانك الأليف داخل سيارته. ولهذا نرجو منك احترام قرار الكابتن في هذه الحالة.
التدخين، وتناول الأطعمة والمشروبات: يعتبر الكابتن السيارة بمثابة مكتبه الشخصي. ولهذا نرجو منك احترام القواعد التي يفرضها الكابتن بشأن التدخين وتناول الأطعمة والمشروبات في سيارته.
حزام الأمان: ارتداء حزام الأمان طوال الوقت هو قانون مفروض ويجب على الجميع احترامه.