لم يدفع العميل أو دفع مبلغ أقل

السائقون مسؤولون عن جمع مبلغ الرحلة من العميل للرحلات المدفوعة كاش.

 

يرجى اتباع الإرشادات التالية عندما لا يدفع العميل أو يدفع أقل مقابل الرحلة الكاش:

  • اطلب من العميل بأدب أن يقوم بالدفع في نهاية الرحلة الكاش
  • إذا رفض العميل الدفع أو دفع أقل، لا تؤكد السعر
  • اضغط على مشكلة 
  • اختر العميل لم يدفع
  • ثم تواصل مع مندوب أو خدمة دعم فني لحل المشكلة.

 

نصائح يجب اتباعها قبل بدء الرحلة:

  • تأكد من اسم العميل
  • بالنسبة للرحلات الكاش، من الضروري توفير صرف. إذا لم يكن معك صرف كافي، يحق للعميل ألا يدفع أو يدفع أقل.

 

  • يرجى التواصل بالدعم فني إذا كانت لديك أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى المساعدة.