يجب على السائقين الذين يؤكدون طلبات المشوار توصيلك إلى وجهتك المفضلة. إذا رفض السائق توصيلك إلى وجهتك أو لم يضمن وصولك بأمان وراحة، يرجى إعلامنا بما حدث.
إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم الإلغاء منك بشكل خاطئ، يرجى العودة إلى سجل رحلاتك واختيار "مشكلة في رسوم الإلغاء".
يرجى ملاحظة أننا نواجه تأخيرات في دعم العملاء. فرقنا تعمل على الرد على جميع الطلبات الواردة في أقرب وقت ممكن مع إعطاء الأولوية للسلامة والمشاكل العاجلة. سنعمل على الرد عليك في أقرب وقت ونعتذر عن الإزعاج.