إذا كانت لديك مخاوف بشأن المسار الذي اتبعه سائقك، ولم يتم الالتزام بالسعر المسبق، سنكون سعداء بمراجعة طلب استرداد المبلغ الخاص بك. يرجى ملاحظة أن هذا قد يستغرق حتى 72 ساعة.
الأسعار المسبقة ديناميكية، مما يعني أن السعر يتم حسابه في الوقت الفعلي للمساعدة في موازنة العرض والطلب، وزيادة عدد الرحلات، وتوفير فرص أفضل للكسب. هذا يساعد على تقديم أفضل سعر لكل من الركاب والسائقين.
عند حساب المدة والمسافة المتوقعة للرحلة، يتم ضمان دقة الأجرة من خلال مراعاة أنماط حركة المرور المتوقعة وأي إغلاقات طرق معروفة. الرسوم التقديرية، والرسوم الإضافية، والضرائب مشمولة في السعر المسبق للراكب عند طلب الرحلة.
لاحظ أنه إذا انتهت الرحلة بشكل مختلف بشكل كبير عن المتوقع، فقد لا ينطبق السعر المسبق وسيتم حساب الأجرة على أساس الوقت والمسافة الفعلية المقطوعة. لمزيد من التفاصيل حول الحالات التي قد لا ينطبق فيها التسعير المسبق والحدود المعمول بها، يرجى مراجعة منشور المدونة أدناه. في جميع الحالات الأخرى، سيتم الالتزام بالسعر المسبق.
يرجى مراعاة أنه إذا تأثرت مسار رحلتك ومدة الرحلة بأحداث خارجة عن سيطرة السائق (مثل حركة المرور أو إغلاق الطرق)، فقد تكون الأجرة الفعلية أعلى من السعر المسبق ولن نتمكن من تعديل الأجرة.