إذا لاحظت أي مشاكل متعلقة بالخريطة، يُرجى إبلاغنا بها، فملاحظاتك ضرورية لتحسين دقة الخريطة وموثوقيتها. ومن بين المشاكل الشائعة ما يلي:
- بيانات العمل غير صحيحة
- عناوين أو معالم غير صحيحة
- الطرق المفقودة
من خلال الإبلاغ عن هذه المشاكل، تضمن أن تعمل خرائطنا بشكل أفضل للجميع.
كيفية الإبلاغ عن مشاكل الخرائط
- انتقل إلى أداة الإبلاغ عن مشاكل الخريطة.
- استخدم أداة الإبلاغ عن الخرائط لتحديد المشكلة:
- حدد نوع المشكلة (مثل: عمل تجاري، عنوان، طريق).
- استخدم الدبوس لتحديد الموقع بدقة أو أدخل العنوان.
- أضف ملاحظات تفصيلية تصف المشكلة.
- إرفاق الصور (اختياري ولكن يُنصح به بشدة).
- أرسل تقريرك.
إصلاح مشاكل الأعمال أو المعالم
إذا لاحظتَ وجود معلومات غير صحيحة أو قديمة عن منشأة تجارية أو معلم بارز على خرائط تاكسي أف ، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة للمساعدة في تحسين تجربة التنقل للسائقين والركاب.
تشمل المشكلات الشائعة ما يلي:
- الشركات التي تحمل أسماء أو عناوين أو ساعات عمل غير صحيحة.
- المعالم التي تم وضعها في غير موضعها أو التي اختفت تمامًا.
أنواع المشاكل التي يجب الإبلاغ عنها:
- انتقلت شركة إلى موقع جديد لكنها لا تزال تعرض عنوانها القديم.
- مكان ما مغلق بشكل دائم ولكنه يظهر نشطًا على الخريطة.
- مساحة المبنى مفقودة أو غير دقيقة.
ما يجب تضمينه عند إعداد التقارير:
- اسم الشركة أو المعلم البارز.
- العنوان الصحيح أو التفاصيل المحدثة (مثل الاسم الجديد أو الموقع الجديد).
- صور توضح المشكلة (مثل اللافتات أو لوحة العنوان).
تصحيح العناوين غير الصحيحة
قد تؤدي العناوين المفقودة أو غير الصحيحة أو غير الدقيقة إلى مشاكل في الملاحة للسائقين. ويساعد الإبلاغ عن هذه المشاكل على ضمان رحلات أكثر سلاسة.
أنواع المشاكل التي يجب الإبلاغ عنها:
- العنوان مفقود من الخريطة.
- تم تثبيت عنوان في موقع خاطئ (على سبيل المثال، على الجانب الخطأ من الشارع).
- اسم الشارع أو رقم المنزل أو الرمز البريدي غير صحيح.
ما يجب تضمينه عند إعداد التقارير:
- تفاصيل العنوان كاملة وصحيحة.
- شرح لمشكلة التنسيب (إن وجدت).
- صور للموقع، أو لافتة الشارع، أو لوحة العنوان.